Kāpēc saki jā UNIK
Piecas konkrētas saistības, nevis vispārīgi solījumi
1. apņemšanās: jūs saņemat stingru, detalizētu piedāvājumu bez mainīgas cenas
Mūsu piedāvājumā ietilpst: materiāla kategorija (42CrMo vai instrumentu tērauds), termiskās apstrādes specifikācija (karburēšana, mērķa cietības diapazons), apstrādes pielaide (±0,1 mm), virsmas apdare (Ra 1,6), iepakojums (IPPC koka kaste) un piegādes termiņš (FOB Xiamen vai Quanzhou). Mēs nepievienojam piemaksas par "sarežģītu dobumu projektēšanu" vai "paātrināto inženieriju" pēc pasūtījuma veikšanas. Mūsu norādītā cena ir jūsu maksātā cena, ja dizains un specifikācijas nemainās.
2. apņemšanās: jūsu veidne tiek piegādāta apstiprinātajā datumā vai pirms tā
Standarta izpildes laiks ir 20–25 kalendārās dienas pēc galīgā zīmējuma apstiprināšanas. Šis laika grafiks tiek aprēķināts, pamatojoties uz pašreizējo veikala noslodzi, materiālu pieejamību un termiskās apstrādes krāsns grafiku — tas nav optimistisks aprēķins. Klientiem ar steidzamām prasībām mēs varam piedāvāt paātrinātu pakalpojumu ar 12–15 dienu izpildes laiku ar 20% piemaksu. Ja mēs nokavējam apstiprināto piegādes datumu mūsu kontrolē esošu iemeslu dēļ, mēs piedāvājam 5% atlaidi ietekmētajam pasūtījumam. Piecu gadu darbības laikā šis sods ne reizi nav ticis piemērots.
3. apņemšanās: katru prasību varat pārbaudīt, izmantojot dokumentāciju vai vietnes apmeklējumu
Katra UNIK veidne tiek piegādāta kopā ar cietības pārbaudes ziņojumu un izmēru pārbaudes ziņojumu. Cietības atskaite parāda katra dobuma virsmas un pamatvērtības. Izmēru atskaitē ir parādītas visu kritisko izmēru izmērītās vērtības saskaņā ar apstiprināto rasējumu. Ja pirms nosūtīšanas jums ir nepieciešama trešās puses pārbaude (SGS, BV vai cita aģentūra), mēs to nodrošināsim par jūsu samaksu, bez kavēšanās laika plānošanā. Lielajiem klientiem mēs piedāvājam ikgadējus rūpnīcas apmeklējumus ar procesa pārskatiem un veidņu parauga testēšanu.
4. apņemšanās: jūs saņemat tehnisko atbalstu no cilvēkiem, kuri izgatavo veidnes, nevis pārdošanas skriptus
Sazinoties ar UNIK, lai saņemtu atbalstu — pa e-pastu, WhatsApp vai tālruni, jūs sasniegsit komandas locekli ar ražošanas grīdas pieredzi. Mūsu atbalsta personāls ir personīgi apkalpojis CNC iekārtas, vadījis termiskās apstrādes krāsnis un diagnosticējis demontāžas kļūmes klientu ražošanas līnijās. Tas nozīmē, ka jūs saņemat atbildes, kas atsaucas uz faktiskajiem procesa parametriem, nevis vispārīgas problēmu novēršanas rokasgrāmatas. Mērķa atbildes laiks ir 4 stundas e-pastam, 1 stunda WhatsApp darba dienās (no pirmdienas līdz sestdienai, 8:00–18:00 pēc Ķīnas laika). Videozvanu problēmu novēršanai mēs plānojam 24 stundu laikā.
5. apņemšanās: mēs turpinām atbalstīt jūsu veidni pēc tā nodošanas ekspluatācijā
UNIK veidnes mūžs-nebeidzas,{1}}kad dobuma malas nolietojas. Mēs piedāvājam atjaunošanas pakalpojumus: dobumu virsmu atkārtota-slīpēšana, serdes tapu nomaiņa, bojāto montāžas caurumu remonts un atkārtota-termiskā apstrāde, ja nepieciešams. Atjaunošana parasti maksā 50–60% no jaunas veidnes un atjauno veidni līdz 80–90% no tās sākotnējā kalpošanas laika. Uzturam arī parasto rezerves daļu uzskaiti – tapu plāksnes, serdes tapas, oderējuma plāksnes – ātrai nosūtīšanai. Veidnēm, kuras patiešām nav remontējamas, mēs izsniedzam utilizācijas sertifikātu un atlaidi nomaiņas veidnei.